第4章：既然坐了這個位子，就要拿出成績來，她何曾怕過？

第4章：既然坐了這個位子，就要拿出成績來，她何曾怕過？

【奚米露】

之前聽第五銘說起過， 他朋友孩子上的幼兒園，家長主動把豪車借給老師長期使用，主動幫老師們辦理各種雜務事。她還沒當一回事，心想不過一個幼兒園，哪有那麽誇張？結果倒好，她今天就遇到了。買房子找到她這兒來了！來就來了吧，但上來就這麽一副教訓人的嘴臉，太當自己是盤菜了！

水至清則無魚。像房地産這個行業，動辄上億的資金流，人一旦處在某個位置上，就會有一些約定俗成的灰色收入，這也是業界共識。

但總有人心不足蛇吞象的事發生，去年，天晟集團寧市分公司的總經理貪腐了幾個億潛逃日本，寧市分公司被總部徹查，處置了一大批人，一時間人人自危。

在新的分公司總經理上任之前，寧市劃分為南北兩區，給了兩個分區副總的頭銜，南區是奚米露，北區是她的難兄難弟小聶總。但實際上乾的還是營銷總監的活兒，直接向總部營銷管理部負責。

周一上午是營銷例會，銷售經理和策劃經理帶着自己的得力下屬、渠道拓客公司的人馬和推廣公司的團隊，幾十號人前後錯落，圍着長長的仿紅木會議桌落座。

“我們上周通過實地踩盤、業界渠道和信息庫資源，把寧市南區六大板塊的銷售情況做了數據統計，包括市場供應量、成交套數、成交均價，以及代表樓盤的銷售數據。我們先看一下本案所在的秋鳴湖高端人居板塊……”

策劃經理在彙報市調報告，投影上演示着PPT，大屏幕上精心繪制的條形統計圖和折線統計圖合二為一，能清晰明了的看到不同面積段産品的數據大小，和成交價格的變化趨勢。

奚米露居中坐，掃了這黑壓壓的人頭一眼，心說：上來了就要扛事兒，有困難就解決困難，既然坐了這個位子，就要拿出成績來，她何曾怕過？

策劃經理跟她的視線對上，以為她有話說，便停止了彙報。奚米露看向她：“繼續！”

策劃經理的激光筆在大屏幕畫圈，繼續彙報：“這是去年整個秋鳴湖板塊的供求情況統計，我們統計了90-130㎡、130-145㎡、150-250㎡三個産品面積段的成交情況，很明顯高端改善産品的表現比較搶眼，呈現了一個量價齊升的态勢……”

奚米露看着數據統計表，想到去年天晟寧市分公司的營銷工作受阻停擺，導致了整體銷售業績的大滑坡，錯過了這麽好的市場，實在太可惜。

“按照奚總的要求，我們也對開年以來各項目的蓄客情況進行了摸底，并将本項目前期咨詢登記的客戶做了統計分析。”

“去年整體形勢都不錯，但受疫情影響，從開年到今年3月份，從各家銷售案場的到訪統計數據來看，上客量較低是普遍情況，蓄客量均不能與去年同期相比。”

“這是區域版塊內各個競品項目的上客量、成交量的數據統計……”策劃經理把數據部分放大。

奚米露看着PPT上的統計數據，淡定地安撫團隊：“疫情是不可抗因素，一季度的市場情況不理想是可以預見的。但解封後，被壓抑的剛性購房需求短期內一定會有個較大的反彈。這部分剛需改善型客戶，我們一定要抓住。”

經過長達數月的居家隔離，很多家庭被迫全天24小時擠在同一空間生活，親子矛盾、夫妻矛盾、婆媳矛盾，所有日常摩擦都被無限放大，每個人都像繃緊的彈簧得不到緩沖，生活質量必然大受影響。

有一定經濟能力和換房需求的家庭，解封後肯定會考慮置換一套空間更大、社區園林更好、物業服務更貼心、生活配套更健全的房子。

“好在疫情居家期間，銷售這邊的金牌置業顧問直播看房，和推廣公司制作的售樓部情景劇短視頻，算是給官微平臺引流了一些粉絲，雖然不能直接轉化為成交數據，但項目的關注度也有提升，話題讨論度也慢慢上來了。”策劃經理總結發言。

“現在新增的意向客戶構成情況怎樣？”奚米露看向案場銷售經理。

話音剛落，桌上的手機便開始振動起來，奚米露皺了皺眉頭，看了一眼，是個陌生的號碼，她直接按了挂斷。開會的時候她一般不會接無關的電話。

“現階段意向客戶的構成與年前相比變化較大，根據前臺登記的情況來看，主要是相對穩定的事業單位和公職人員，像醫生、老師、公務員、研究所、設計院的工程師之類，成為意向客戶的主力構成。”

“之前占比較大的私企員工甚至中層、高管，尤其是那些形勢不樂觀的行業，在現階段大大減少，他們買房換房會比之前會更慎重一些。”

案場銷售經理說完，将打印好的客戶資料遞給奚米露，包括客戶構成比例分析，來源渠道占比分析等。

“這次疫情對經濟的影響顯而易見，事業單位和公職人員的客戶比例超過私企員工，這很正常。尤其是在‘房住不炒’的政策前提下，調控不斷加碼，購房資格審核只會越來越嚴，名額也不能輕易用掉，客戶肯定會更慎重，對産品品質也會更挑剔一些。”

奚米露翻看着客戶資料對銷售經理說，手機又開始振動，還是那個陌生號碼，她掃了一眼繼續挂斷。

寧市雖然號稱“新一線”，實際上不過是個二線城市，剛需置業人群仍然是購房的主力大軍，他們買房難，是因為缺錢，可能多方拼湊才能湊夠首付款。

還有一些有錢人買房也難，是因為被限購或者沒有心儀的房子可選，這些人能随便拿出成百上千萬買房，但他們手上都不缺房子，誰沒個三五套甚至更多的？自然就會對産品更挑剔。

“我們銷售目前最關心的問題是，新售樓部到底什麽時候能交付？”案場銷售經理問，“現在團隊還在已經清盤項目的舊售樓部辦公，我們南區可是為高端客戶打造的品質改善型大面積産品。舊售樓部無論硬件設施和軟件裝修，都不匹配。”

奚米露看向秘書小金，工程部那邊安排了她在跟進。

“工程部那幫都是大爺，我昨天跟他們确認過，說是按我們計劃的進場節點，工期趕不及。”秘書小金也是無奈。工程部也換了新的老大，總部的嫡系，對營銷部鳥都不鳥。

奚米露一個名義上的副總，管不到工程部，對于他們的不配合也是頭疼。

翻看着新售樓部的裝修設計方案，奚米露囑咐小金：“你跟進一下新售樓部的施工進度，實在不行，我們上會讓總部領導幫忙協調。內場的施工、裝修、保潔開荒，案場的培訓，外場景觀示範區，一環卡着一環，時間不等人。總部定的銷售任務是不可能變的，我們只能倒逼工程部。”

“好的，我明白。”小金看了大家一圈，問，“奚總，您看還有其他的安排嗎？”

奚米露強調說：“已經4月份了，第一季度算是白白浪費了，接下來希望大家加快動作吧！”

“工程部的問題我去找程總協調，其他工作都按既定銷售節點抓緊籌備。”

奚米露看向銷售經理，“銷售這邊，銷講說辭、項目百問的最終修改版盡快發我确認，務必把項目的價值體系和核心優勢包裝到位。要上戰場，置業顧問的培訓和考核，強化自銷團隊是首要任務。”

奚米露擔心的不只是當下的蓄客，還有後續的銷售節奏問題。如果工程部仍不給力，工期滞後影響了拿預售證的時間，不能如期開盤的話，那開年以來儲備的意向客戶還會繼續流失。

而同時，還有一個難題不容忽視，那就是銷售代理公司撤場後，如何練好內功、強化天晟自銷團隊的事。

出身銷售一線的奚米露清楚，擁有一個足夠專業的自銷團隊，才是天晟能在激烈的市場競争中殺出重圍的關鍵。

她又看向渠道公司，說：“黃總，我們是首次合作，我希望你們公司能盡快拿一份資源整合報告和帶客計劃出來，周四上午，再跟我單獨溝通。”

黃總表示沒問題。

她旁邊是J&R的服務團隊，按理說甲方剛剛換了項目負責人，各家供應商服務團隊的老大為了後續工作更好推進，都會自覺出席例會以示對項目和新負責人的重視。

但奚米露沒有看到J&R寧市事業部的老大，來的只有設計師、文案策劃和客戶經理。

“推廣公司……小聶總上周應該跟你們安排了，提前準備好兩個分區的年度策略案，這個方案關系到今年跟你們公司的續約，最遲周四下午，我要看到初稿。今天就到這，散會吧。”

奚米露乾脆利索的分派完工作，與會人員收拾東西散去。

奚米露安排秘書小金：“按我們商定的銷售節點，把現階段所有工作做一個工作計劃倒排表，每項工作落實到具體的人，每個負責人抄送一份，按節點驗收成果。告訴大家，都加把勁兒，完成了銷售任務，年終獎金誰都不會少！”

手機又響了，還是那個陌生號碼。她剛好也交代完了工作，便接了起來。

“請問是航航的媽媽嗎？”一個陌生的女人。

小金做口型說自己先離開，奚米露點了頭，示意她把門帶上：“我是奚米露，航航是我的孩子，您是哪位？有什麽事嗎？”

“哦，我是航航幼兒園的老師，航航媽媽，有件事情……”對方不緊不慢地說着。

可能是做幼教的老師都習慣了對小朋友說話的語氣，慢聲細氣的，讓奚米露聽着很是着急，她直接打斷了問道，“老師好，您可以叫我奚米露，是航航有什麽事嗎？”

“哦……航航沒事。”對方頓了一下，“是我有點私人的事……”

聞言奚米露有點兒詫異，挑了挑眉毛，回頭她得問問第五銘，不是說幼兒園管理很嚴格，怎麽現在老師這麽自由？非午休時間也可以因為私人的事情給家長打電話？

她剛才還有點擔心，這個號碼不依不饒打了好幾次，如果是航航出了什麽事，那她真沒法原諒自己。

她想了想說：“老師，我們在幼兒園留的緊急聯系電話是孩子的爸爸和爺爺，他們的電話随時都能打通，我有時候工作忙顧不上接電話。下次如果航航有什麽事，麻煩您直接聯系他爸爸。”

第五銘天天接送航航，每天在家長群裏積極地和老師互動，蹲守孩子的活動返圖和視頻，午休時間還會問問老師航航的表現，她不認為班上的老師會不知道，航航有事情應該第一時間聯系誰。

“航航媽媽，我們先不說別的啊……我覺得你這樣不對，你是航航的媽媽，媽媽的角色在孩子成長過程中有多重要？你不能只顧着自己工作，逃避當媽媽的責任和義務，都推給孩子的爸爸去管……”

“這麽小的孩子，很多爸爸是帶不好的。如果孩子真遇到什麽事情，我們一般都是第一時間聯系媽媽處理。”

老師語氣有點兒不高興，用一副教育的姿态說着，她大概也很少見這種大撒把、什麽都不管的媽媽。

“老師，我們家航航就是他爸爸帶大的，他帶得特別好，孩子的事都歸他管。我們家庭分工的事情，我想還用不到別人來指點。”

奚米露感覺有點可笑，語氣不太好，公司一堆事情等着她處理，她沒有耐心跟這個莫名其妙的老師掰扯下去。

“以後航航有什麽事，還是麻煩您給他爸爸打電話。哦，對了，您剛說有私人的事找我，是需要我幫忙買房嗎？”

這個時候給她打電話，又是個人的私事，還能有什麽事呢？只有可能這個老師或親朋好友看中了哪個項目的房子，讓她幫忙找人要優惠。

“航航媽媽，你要是這個态度，那我們就沒法兒溝通了。算了，我也不指望你能幫忙了！”那邊乾脆挂斷了電話。

“慣得你！”奚米露有點兒無語，随手給第五銘發了個微信過去。

她之前聽第五銘說起過，他朋友孩子上的幼兒園，家長會主動把豪車借給老師長期使用，主動幫老師們辦理各種雜務事，她還沒當一回事，心想不過一個幼兒園，哪有那麽誇張？

結果倒好，她今天就遇到了。買房子找到她這兒來了！來就來了吧，多個客戶或者給同行介紹過去都行，托托關系要點兒折扣優惠本就不是多大的事兒，但上來就這麽一副教訓人的嘴臉，太當自己是盤菜了！

第五銘正在家裏逗弄着貓狗拍視頻，錢不是那麽好賺的，那個三萬塊的商單，廣告金主爸爸提了很多要求。

他看到奚米露的微信，直接發了語音過去讓她放心：“幼兒園又不是一個老師能只手遮天，她不敢對航航怎樣的，放心吧！對了，你沒問是哪個老師嗎？”

奚米露還真沒問，主要是，不管哪個老師她都不認識啊！

“沒事，別擔心，你好好工作，航航那邊我盯緊點兒！”

放下電話，第五銘心裏有那麽一丢丢的不服氣，憑什麽幼兒園老師要說爸爸帶不好孩子？憑什麽小朋友有事，老師一般都直接聯系媽媽，爸爸就不配擁有第一聯系人的位置嗎？